做昆山勞務派遣人力資源時經常遇到的難題

擬定準則過程中存在的疑問

擬定準則好比“立法”，怎樣規劃很主要，要經過謹慎的程序和內部調研和充沛評論之后才好履行，特別是一些既關系到公司績效又關系到職工利益的準則，比方獎懲、查核、考勤等，擬定這么的準則必定要慎之又慎。

可實際中，許多公司對“立法”作業并不注重，認為準則缺失靠人來補，奉行的是“人治”思想，其準則履行作用也就可想而知了。以下幾種景象即是對比普遍的現象。

1、倉促成文，朝令夕改

某號稱是互聯網+的硬件公司聲稱上班不打卡，沒承想過了一段時刻，老板發現遲到的人多了，就跟HR說：趕緊做一個考勤管理準則吧。于是HR搜腸刮肚、東平西湊搞了一個考勤管理準則。

當考勤管理準則實施往后，一些職工覺得很不習慣，就反映說：既然是互聯網公司，就應該學人家開放、自在，不能老請求人打卡，這多壓抑??！打卡還怎樣讓人表現創造力？老板得到這些反應后，心一軟，說：“那好吧，往后仍是不請求打卡了?！?/span>

這么的老板隨心所欲，不拿準則當回事，HR的作業也是窮于敷衍，缺少應對思路。本來HR應該往深層處想一想，多思考這么幾個疑問：公司上班不打卡反映了啥？是作業性質使然仍是僅僅為了趕時髦？打卡與能否表現創造力之間有必然聯系嗎？不打卡是不是不需要考勤管理準則？

“沒有規則，不成方圓?！痹S多疑問的呈現恰恰出在事前沒有策劃好，單純的認為人能搞定全部，實際上，公司90%以上的事必定是靠準則來處理的，剩下的才是靠人工決議計劃的，而不是本末倒置——準則躺在那里睡大覺，人卻瞎忙活的團團轉，這么的公司必定有疑問。

任何準則，哪怕是一個不起眼的考勤管理準則也不能朝令夕改，老板假如認識不到這一點，那這個公司將永無寧日，我勸HR仍是趁早走人為好。

2、兩個極點——要么“全部照搬”，要么“憑空捏造”

信息爆破的時代，想獲取優秀公司的管理準則系統并不是啥難事，也正由于如此，有的人患上了“準則缺失綜合癥”，覺得他人的準則系統很健全，他人有的咱們也應當有，不然拿啥跟他人競爭？

主意是好的，卻不去研討他人準則背面的邏輯，僅僅簡略的“復制”過來，學一點皮裘功夫，心里覺得：有Z少總比沒有強！

于是，咱們看到有一種公司：今日學這個準則，明日搞那套系統，后天……看上去很愛學習的樣子，本來相同都沒有深化，Z終沒有構成自個的東西，也就談不上有啥競爭力了。

與之相反的是，還有一種人，自作聰明，認為自個的水平高，寫上幾條就能當作準則履行了，卻從不放眼望去，學習先進經驗，自個在那里靜心憑空捏造，認為自個的“發現”歸于這個世界上的“史無前例的立異”，本來早在許多年前他人早就采用過了，套用華為老板任正非的話，”做這么的事不是啥發明創造，不過是在“重復制作輪子”罷了。

規劃準則必定要有前瞻性的思想和學習標桿的眼光，揚長避短，為我所用。

3、“奇葩”規則多，寫法不“考究”

東莞某工廠有一條規則，職工一個月上廁所的時刻總計不能超越400分鐘，一旦超越這個基數，就要被罰款。致使這家工廠的職工，喝水成了Z害怕的一件事。

這個規則看上去不可謂不詳盡，能把職工一個月上廁所的時刻詳細精確到分鐘（仍是個整數）。但你能說這個規則很好嗎？先不說是不是人性化，即是從合法性的視點，寫這個準則也是缺少法律常識的體現，真的成了屈打成招的呈堂證供了。

奇葩規則有許多，不一一列舉。更多的狀況是許多人寫準則的起點是好的，但在寫法上不考究，缺少謹慎性。例如“每個人都應努力作業，做出績效，不然公司就死掉了”，這句話既畫蛇添足，又過于口語化，經不起琢磨；有的為了趕時髦，在準則中呈現“不允許在上班時刻曬美好”這么的網絡用語，看上去既像宣揚案牘，又有點不倫不類。

寫準則不是搞宣揚、做推廣，講的是謹慎和精確，能否經得住琢磨，能否簡略了解又便于履行，這才是首先要思考的。

怎樣擬定簡略履行的準則

準則履行難，其源頭就在于一開始沒有規劃規劃好，不是比及詳細履行呈現疑問的時分才想到怎樣補償。一個好的準則，必須提早策劃，仔細思考可履行的疑問，它要有適當的預見性。這一點，能夠學習日本公司的做法，他們在規劃一個準則或許擬定一個計劃時，通常都包含了后續的履行計劃和詳細步驟，一旦斷定，雷打不動！

別的，為了增強準則的可履行性，一起能讓作用Z大化，在此筆者也分享一點擬定準則的個人心得，請多批評。

第一步，清晰目的和疑問。

擬定準則老是要處理疑問的，假如疑問沒有搞清楚、弄理解，就著手擬定準則，十有八九是吃力不討好。所以，要知道處理啥疑問，弄理解要擬定準則的一方（比方老板）的實在目的是啥，想到達啥樣的目的和作用，經過充沛的交流和調研，把這些整理解。假如沒整理解即便做出來的準則也達不到想要的作用。

第二步，做好頂層規劃。

這個準則要到達啥方針？是怎樣的規劃思路？框架怎樣？有哪些模塊？誰首要擔任？這些疑問都要搞清楚。其次，要清晰這個準則規劃由誰安排安排，誰搜集資料，誰來詳細動筆，誰來審校，分工要清晰?？倸w必定要拿出一個藍本，才有參考的依據。

第三步，征求定見。

初稿出來后，能夠依據不一樣準則進行部分或廣泛征求定見，“言者無罪聞者足戒”，特別要多聽聽不一樣的定見，看是不是有價值、有道理，要把這些東西概括整理，但中心必定要把抓住，必定要有自個的主見，既不能全盤承受，也不能完全置之不理，要仔細剖析和區別對待，Z終采不采用仍是在于本身。

第四步，評論修正。

評論和修正不只是為了完善準則條款，Z主要的是讓準則的有關方參加進來，參加非常主要，它有兩大優點：一是群策群力，讓不一樣觀念再次碰撞，吸收更合理的成分；二是添加參加者的認同感，人對自個參加過的東西通常是都是對比贊同的，Z少是不太對立的。

第五步，提交批閱。

將評論修正后的準則提交給領導把關、批閱，并且把擬定準則的狀況照實報告。這個環節上，準則條款有時分會呈現一些改變，特別關于擔任任的領導來說，更是如此，由于他們站的高度不一樣，想疑問的層次不一樣，準則必定不能違背公司發展方向與中心價值觀，這是需要領導掌握的，平凡的領導和英明的領導，其水平凹凸通常在這一點上，那即是決斷力。

第六步，發布試行。

領導批閱往后，能夠依據狀況發布試行一段時刻，這么也為往后準則的長時間履行留有余地，真的有疑問待更改晉級后再正式推廣，這也減少了不少機會成本。